よくある質問
◆料金・支払◆
Q. 90分3,200円という料金は、一人分の金額ですか?
A. 1グループの料金です。1名様分の入浴料も含まれております。2名様以上(最大4名様)でご利用の場合、お二人目からは入浴料(大人500円)のみで、ご一緒に利用いただけます。
Q. 料金を回数券で支払うことはできますか?
A. 回数券でお支払い頂くことはできません。「回数券まとめ買いキャンペーン」などもあるため、金額が一律ではないためです。
Q. スーパー銭湯の他のおふろは利用しませんが、料金は安くなりませんか?
A. スーパー銭湯のおふろをご利用されない場合でも、料金は変わりません。ご了承くださいませ。
Q. どんな支払方法に対応していますか?
A. 各種クレジットカード、QRコード決済、電子マネーがご利用いただけます。(楽天Edyはご利用いただけません)
◆利用◆
Q. 男女で一緒に利用することはできますか?
A. 令和5年11月より、一緒にご利用いただけることになりました。男女は完全に仕切られているため、男女それぞれの脱衣場からととのいエリアにお入りいただくことになりますが、仕切りを開錠いたします。
※ご注意:お使いいただくのは男性側のバレルサウナです。女性のととのいエリアに男性が立ち入ることはご遠慮ください。
※ご予約方法について、詳しくは コチラ の、「男女一緒にご利用の場合」をご覧ください。
Q. 同時に何人まで、エリアに入ることができますか?
A. 最大4名様です。あまり広くないので3名様までを推奨していますが、4名様まで同時にエリアにお入りいただけます。5名様以上が一度にエリアにお入りいただくことはできません。
Q. 5名以上で利用したいのですが、代わる代わるエリアに入るという利用方法はできますか?
A. メンバーを入れ替えながら、代わる代わるエリアにお入りいただくことはできます。ただし、一度にエリアに入ることのできる人数は最大4名様までです。
Q. 予約している利用時間の前後に、大浴場(公衆浴場エリア)を利用することはできますか?
A. ご利用いただけます。終了時刻の後は、ぜひわくわくランドの他のおふろをお楽しみください。
Q. 年齢制限はありますか?
A. 18歳未満、および70歳以上の方がお一人でご利用いただくことはできません。かならず18歳~69歳までの方と一緒にご利用下さい。
Q. 受付後、共用脱衣場のところでたまたま友達に会いました。一緒に貸切サウナに入っても良いですか?
A. ご一緒に利用されて構いません。特にフロントにお声がけいただく必要もありません。ご利用の受付をされたお客様がOKされたのであれば、どのようなメンバーで利用されても構いません。ただし、人数制限だけは順守されますようお願いします。
◆アメニティ◆
Q. 無料のアメニティはありますか?
A. 貸フェイスタオル、貸バスタオル、貸座布団マットが各1枚ずつございます。ご同伴の方については、座布団マットは無料、貸タオルと貸バスタオルは有料(100円)となります。
Q. シャワーコーナーに備え付けのシャンプー類はありますか?
A. 申し訳ございませんが、備え付けておりません。シャンプー、ボディソープなどはご用意ください。
Q. アロマオイルを持ち込むことはできますか?
A. お好きなアロマオイルを持ち込んでご利用いただけます。
Q. ととのいエリア専用脱衣場に、ドライヤーはありますか?
A. 備え付けのドライヤーがございます。